Dicono di Noi
I corsi SCRAP hanno soddisfatto pienamente le nostre aspettative. E’ stata un’esperienza piacevole che ha coinvolto e divertito il personale, offrendo ai numerosi partecipanti la possibilità di imparare come comunicare meglio con gli altri e come ritrovare un maggiore benessere individuale.
Corso interessante, piacevole e utile; tanto che ho deciso di continuare col secondo livello. Non si finisce mai di imparare! Complimenti a tutti voi.
Il mio rapporto aperto e cordiale con i partecipanti mi ha posto nella condizione di cogliere la positività del corso come equilibrio e crescita personale, come conoscenza e accoglienza dell’altro: collega di lavoro e/o ospite della casa Protetta.[…]Sono convinta che l’esperienza potrà continuare per aiutare ogni operatore a lavorare nella serenità, nel rispetto, nella comunicazione della parte migliore di sé.
Un ‘esperienza che ha donato nuova motivazione agli operatori, aiutandoli a gestire lo stress con tecniche concrete e di facile applicazione. Lo stile formativo è coinvolgente. I partecipanti escono dalle lezioni sempre con nuovi stimoli e mai annoiati.
Abbiamo appreso diverse strategie davvero utili per la nostra professione. Le tecniche di rispecchiamento rappresentano un valido ausilio per entrare in sintonia con l’ospite e farlo sentire compreso. Un’esperienza positiva e motivante per il gruppo.
Oltre alle competenze tecniche, un buon operatore sanitario deve sapersi relazionare con l’utente: rispettare il suo disagio, incoraggiarlo, tranquillizzarlo. E qui entriamo nell’ambito di una buona capacità di comunicare un messaggio rispettando le caratteristiche e la sensibilità di chi lo riceve.
Ho apprezzato questo corso perché insegna come sviluppare questa capacità.
Durante il corso per coordinatori socio-assistenziali che ho seguito, ho trovato i consigli del dott. Rosario Alfano molto utili, interessanti e anche divertenti. Le 16 ore trascorse con lui mi hanno trasmesso degli utili strumenti da applicare al mio lavoro e anche nella vita privata[…].
Un medico ha la responsabilità di farsi capire dal proprio paziente e di metterlo sempre a proprio agio. Gli esercizi fatti durante il corso offrono spunti di riflessione e strumenti concreti per sviluppare le proprie doti comunicative.
Ho avuto vantaggi rilevanti per la nostra struttura che, per le sue ridotte dimensioni, non può permettersi un ufficio specializzato nell'affrontare problematiche complesse (motivazioni, gestione dei conflitti, formazione ecc.) connesse alla gestione del personale.
Un giudizio più che positivo sul corso e sul Relatore Dott. Rosario Alfano. Si è trattato di un'esperienza significativa e stimolante per il gruppo di lavoro: giochi di ruolo, esercitazioni e simulazioni hanno permesso di apprendere nuove strategie per ottimizzare le relazioni coi colleghi e con gli ospiti. Ottimi i consigli per eliminare lo stress.In conclusione un corso utile ed anche divertente, dove non ci si annoia di certo.
Le preziose informazioni ricevute dalle tipologie loweniane ci hanno permesso, attraverso l'interpretazione delle condizioni emotive e comportamentali degli individui, di comprendere i bisogni e le richieste di aiuto dei nostri interlocutori, anche quando non possono esprimerli con le parole, ci aiutano in modo particolare a rapportarci con i nostri ospiti ed i loro familiari. Sono utilissime per costruire rapporti di collaborazione e fiducia fra colleghi, evitando eventuali conflitti interni.
Abbiamo imparato a riconoscere le diverse tendenze caratteriali dei nostri interlocutori a partire dall'analisi dei seguenti fattori: struttura fisica, postura, linguaggio del corpo, parole ricorrenti, tono della voce, ritmo, volume ecc. Grazie a queste conoscenze risulta più facile evitare i conflitti e costruire rapporti di fiducia e collaborazione.
Un’esperienza stimolante e innovativa, che ha rafforzato lo spirito di gruppo, la motivazione e la condivisione dei nostri valori.